hostingstream.pt: Atualização aos Termos e Condições
Estimado/a Cliente,
Esperamos que esta comunicação o encontre bem. Aproveitamos a oportunidade para, em nome de toda a Equipa hostingstream.pt, agradecer a confiança demonstrada nos serviços e suporte fornecido pela nossa empresa.
Na hostingstream.pt, como deverá ser do seu conhecimento, trabalhamos todos os dias como todo o empenho e foco para encontrar e disponibilizar as mais inovadoras soluções que garantam a máxima fiabilidade e segurança em todos os nossos serviços.
A conjuntura económica, à escala global, está a enfrentar uma fase conturbada que tem conduzido a um aumento da inflação. Tanto este fator como a crise energética que estamos a viver, e consequente volatilidade no fornecimento de energia, têm conduzido a fortes aumentos nos preços, atingindo valores históricos desde que a hostingstream.pt iniciou a sua atividade, afetando todo o mercado, incluindo o digital.
Após a crise provocada pela escassez de componentes e de aumentos por porte dos nossos fornecedores, em que assumimos parcialmente os custos associados, voltámos a sofrer aumentos pelo que será incomportável ultrapassá-los sem proceder a um ajuste generalizado dos preços praticados no final do ano civil de 2022, início de 2023. Para a Equipa da hostingstream.pt, os clientes e parceiros estão no centro de todas as nossas operações e, por isso mesmo, desenvolvemos as nossas atividades para elevar diariamente a qualidade dos nossos serviços e suporte.
Dado o contexto inédito que enfrentamos, e com o intuito de dar continuidade ao nosso percurso que tem sido pautado pela qualidade, inovação e fiabilidade dos serviços, não conseguiremos avançar sem efetuar um ajuste de preços. No entanto, assumimos consigo o compromisso de que tudo faremos para minimizar este impacto, apostando na melhoria contínua das nossas soluções, assim como na melhoria do suporte prestado aos nossos clientes.
Relembramos que ao longo do ano de 2022, a hostingstream.pt:
• Reforçou e melhorou a sua oferta comercial;
• Reforçou a sua rede estabelecendo ligação a 100 Gbps ao GigaPIX, melhorando a capacidade, performance e ficando mais próxima dos players nacionais e das Clouds públicas;
• Adicionou um terceiro link com um novo operador, aumentando assim a largura de banda e resiliência ;
• Dotou a sua infraestrutura de novos equipamento de core networking de última geração e melhorou a conectividade TOR;
• Melhorou a sua conectividade passando a estar presente nos principais pontos de tráfego da Europa;
• Investiu na capacitação da sua infraestrutura.
A hostingstream.pt passará a incluir na sua oferta, e na ótica de uma melhoria contínua, mais funcionalidades/características de enorme mais-valia para os seus clientes, nomeadamente: Cloudlinux 8, MySQL 8, PHP selector + MultiPHP, Python Selector, NodeJS support, Antispam e Antivirus Premium, Segurança avançada ( WAF, IDS, Malware ), http/2, etc...
A hostingstream.pt reconhece o apoio contínuo de todos os seus Clientes durante este período de crescimento e mudança e agradece a compreensão perante esta atualização, assegurando que trabalha diariamente focada no Cliente e na qualidade dos serviços e suporte que entrega.
Caso necessite de alguma informação adicional ou se tiver questões sobre os nossos produtos ou serviços, não hesite em contactar-nos. Poderá abrir um Pedido de Suporte através da sua Área de Cliente, disponível em https://hostingstream.pt/clientarea.php , na opção Apoio ao Cliente.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa hostingstream.pt
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